Виза Интернет Приватбанк :: Российские банки 

Виза Интернет Приватбанк


    Тема поста:    Приватбанк
Портал .privatbank.ru

У вас когда-нибудь пропадали с карточки деньги? У меня - да. Вот такая история произошла с моей карточкой Виза-Интернет от Приватбанка этой весной:

Добрался я, наконец, до системы Приват24, что позволяет управлять финансами в режиме “онлайн” (получать выписки, делать переводы и прочее). И тут обнаруживаю странности со счетом одной карточки. Начинаю смотреть выписки по прошлым месяцам и еще больше удивляюсь. На декабрь 2006 баланс составлял 606 (после пополнения на 500). И тут… уже 1-го января 2007 баланс стал вдруг(!) 72!!!

Пишу сразу в онлайн-поддержку Приватбанка (чат такой 27/7). Получаю, как обычно, шаблонные вопросы, на которые нужно отвечать (идентификация, понимаешь ли). Резонно замечаю, что эти вопросы в данный момент лишние, так как я пароли у них спрашивать не собираюсь.

Тишина минут 5. Задаю вопрос - пришли хоть мои данные (не зря ли я жду). Ответ положительный.

Еще несколько минут тишины, которую нарушает односложный ответ:

Operator-8800-306: сейчас на карте 606.47 долл

Я отвечаю, что так и должно быть. Но ПОЧЕМУ у них в этой системе баланс не такой отображает? Проверяю баланс снова - теперь все правильно. Понятно… что ничего не понятно.

Пытаюсь добиться ответа ЧТО ЭТО БЫЛО. В ответ приходит шаблонное-предложение из базы ответов, как я понимаю:

Operator-8800-306: если не обновляется баланс в системе, Вы можете самостоятельно обновить его кликнув, на балансы по вашим картам, счетам

Я намекаю что это все понятно, но вопрос в другом был. И снова получаю “мороз”:

Operator-8800-306: В выписках Приват 24 отображается полная информация движения средсв за месяц: сумма поступления, сумма снятия (получено, потрачено)

Снова пишу, что я НЕ ЭТО СПРАШИВАЮ. У меня ЛЕВАЯ СУММА вдруг появилась откуда-то… И 505 вдруг исчезло со счета (хотя движений по счету не было).

Operator-8800-306: более подробную выписку Вы можете получить в отделении ПриватБанка

Ну, намек я понял. И прямо так и написал им, что хотелось правды, но, видимо, ничего я не дождусь. Поблагодарил за то, что хоть вернули все.

Operator-8800-306: Рады Вам помочь

Я: до свидания

Operator-8800-306: Всего доброго, до свидания!

Я: P.S. Вам бы разнообразить шаблонные предложения (заготовки эти). Чтобы хоть чередовались. А то очень скупо смотрятся. Как робот каждый раз. ЭТо просто сответ. Еще раз спасибо.

Operator-8800-306: Спасибо, учтем

Источник: blog.kmint21.com

Возможно, вам понравится:

ТСО ПриватБанка: Пополнение
ТСО ПриватБанка: Пополнение ...

Благодаря соглашению с Россией Украина сэкономит большие средства, но будет должна вдвое больше  — Последние новости в мире
Вместе с тем Украина должна отдавать 15 миллиардов кредита от России, который страна взяла, возможно, под 5% годовых. Таким образом, через год Украина, .. А что кредиты кто-то без процентов даёт? Надо срочно бежать в "Приватбанк" на халяву пару тысяч взять бесплатно.


Похожие статьи:

  1. Моском Приватбанк
  2. Карточки Приватбанка
  3. Колл Центр Приватбанка
  4. Клиент Банк Приватбанк